ITIL® Foundation (Version 5) Bridge
Dieser Intensivkurs vermittelt ein kompaktes Update auf die aktuelle ITIL Version 5 und baut gezielt auf vorhandenem ITIL-4-Wissen auf. Im Fokus stehen die Weiterentwicklungen des Frameworks sowie deren praktische Einordnung in moderne IT- und Serviceorganisationen.
Teilnehmende lernen, wie sich das klassische Service Management hin zu einem integrierten Ansatz für digitale Produkte und Services entwickelt hat. Gleichzeitig entsteht ein klares Verständnis für neue Steuerungsmechanismen, Wertorientierung und die Rolle moderner Technologien im IT-Betrieb.
Der Kurs schafft eine fundierte Grundlage, um ITIL 5 im Arbeitsalltag sicher anzuwenden und bereitet gezielt auf die offizielle Bridge-Zertifizierung vor.
Alle Fakte auf einem Blick:
- Für Personen, die bereits ITIL® 4 Foundation zertifiziert sind und eine schnelle und einfache Möglichkeit wollen die wichtigsten Verbesserungen, Neuerungen von ITIL® (Version 5) zu verstehen.
- Die ITIL® (Version 5) Foundation Bridge dauert einen Tag.
- Sie schließt mit einer offiziellen 30 minutigen Zertifizierungsprüfung ab (Fokus auf Veränderungen).
- Nach erfolgreichem Abschluss verfügen Teilnehmende über die ITIL® (Version 5) Foundation Qualifikation.
- Teilnehmende erfüllen damit die Voraussetzung für alle weiterführenden ITIL® (Version 5) Trainings.
Hinweise:
- Die Schulung findet auf Deutsch statt.
- Die Unterlagen und die Prüfungen sind vorerst nur auf Englisch verfügbar.
Überblick über die konzeptionellen Unterschiede zwischen ITIL® 4 und Version 5
Verständnis des erweiterten Produkt- und Servicemanagement-Ansatzes
Einführung in den einheitlichen Digital Product & Service Lifecycle
Wesentliche Prinzipien und Governance-Elemente im neuen Rahmen
Neuer Fokus auf Wertschöpfung, Experience und moderne Steuerungssysteme
Schnittstellen zu KI, DevOps und weiteren Managementmethoden
Intensives Training zur Vorbereitung auf die offizielle Bridge-Prüfung
Gültiges ITIL 4 Foundation Zertifikat
Grundverständnis von IT Service Management Prozessen
Personen mit bestehender ITIL 4 Zertifizierung
IT-Service- und Prozessverantwortliche
Mitarbeiter im IT Service Management
Berater und Projektverantwortliche im IT-Umfeld
Fachkräfte, die ihr ITIL-Wissen auf den neuesten Stand bringen möchten
Die damago GmbH ist eine Accredited Training Organization (ATO) sowie Approved Examination Organization (AEO) bei PeopleCert. Der Kurs wird von der AGM in Kooperation mit der damago GmbH durchgeführt und basiert auf dem offiziellen Syllabus von AXELOS Limited.
Entsprechend den seit dem 1. Februar 2022 gültigen Richtlinien zur Durchführung von „ITIL® / PRINCE2®-Seminaren“ ist für jeden Teilnehmenden der Erwerb des „Prüfungs- und Unterlagen-Bundles“ verpflichtend. Dieses umfasst einen Voucher, das Axelos-Fachbuch, Seminarunterlagen (Handout) sowie Online-Proctoring. Die Prüfungsgebühren sowie eine optionale Prüfungsversicherung sind nicht im angegebenen Seminarpreis enthalten.