Moderne Korrespondenz: Briefe und E-Mails professionell gestalten
Briefe und E-Mails sind das Aushängeschild eines Unternehmens. Der erste Eindruck entscheidet, ob ein Angebot angenommen wird oder ob es abgelehnt wird. In diesem Kurs erlernen die Teilnehmer, wie sie mit ihrer Korrespondenz den richtigen Ton treffen. Was sind altbackene Formulierungen, Textwüsten und nichtssagende Floskeln? Was sagt die aktuelle DIN 5008 aus? Ein breites Themenspektrum mit dem wir uns beschäftigen wollen.
Teilnahmegebühren:
Korrespondenz im digitalen Zeitalter
DIN 5008 – die neuesten Regelungen
ansprechende Gestaltung von Briefen
Zeitgemäße Anrede- und Grußformen
Rechtliche Zeichnungsvollmachten und Pflichtangaben
Umgang mit Beschwerden
E-Mails professionell schreiben
Für diesen Kurs sollten die Kursteilnehmer folgende Vorkenntnisse mitbringen:
allgemeine PC-Kenntnisse
Kenntnisse in Word und Outlook
Dieser Kurs richtet sich an Anwender aus dem Bereich Assistenz und Verwaltung.
Teilnahmegebühren: