ITIL®

ITIL® (Information Technology Infrastructure Library) ist ein etabliertes Rahmenwerk für das IT-Service-Management, das auf bewährten Methoden basiert. Es liefert praxisorientierte Leitlinien für die Planung, Bereitstellung und den Betrieb von IT-Services. Ziel von ITIL® ist es, die Servicequalität zu steigern, Kosten im Griff zu behalten und die Effizienz innerhalb von Organisationen nachhaltig zu verbessern.

Entdecken Sie unser Weiterbildungsangebot zu ITIL® – von Grundlagenkursen bis hin zu vertiefenden Workshops. Individuelle Schulungen gestalten wir gerne nach Ihren Anforderungen. Sprechen Sie uns einfach an – wir freuen uns auf Ihre Nachricht!

ITIL® 4 Foundation

In diesem Kurs lernen Sie die Konzepte, Begrifflichkeiten, Definitionen, Ziele und Vorteile der wichtigsten Practices des IT Service Managements in der neuesten Version 4 kennen. Das Seminar „ITIL® 4 Foundation“ ...

Seminar

IL 1535

Duration

2 days

915,00 € (1.088,85 € incl. 19 % VAT)

ITIL® 4 Foundation (mit Prüfungsvorbereitung)

Seminar

IL 1524

Duration

3 days

990,00 € (1.178,10 € incl. 19 % VAT)

ITIL® 4 Managing Professional Kompakt: Create, Deliver and Support (CDS) + Direct, Plan and Improve (DPI)

In diesem Kompaktseminar werden Ihnen die Inhalte von ITIL® 4 „Create, Deliver and Support (CDS)“ sowie „Direct, Plan and Improve (DPI)“ nähergebracht. Im ersten ITIL® 4-Seminarteil „Create, Deliver & Support“ wird Ihnen ...

Seminar

IL 1527

Duration

5 days

2.750,00 € (3.272,50 € incl. 19 % VAT)

ITIL® 4 Managing Professional Kompakt: Drive Stakeholder Value (DSV) + High Velocity IT (HVIT)

In diesem Kompaktseminar werden Ihnen die Inhalte von ITIL® 4 „Drive Stakeholder Value (DSV)“ sowie „High Velocity IT (HVIT)“ nähergebracht. Im ersten ITIL® 4-Seminarteil „Drive Stakeholder Value (DSV)“ wird Ihnen das ...

Seminar

IL 1528

Duration

5 days

2.750,00 € (3.272,50 € incl. 19 % VAT)

ITIL® 4 Strategic Leader Digital & IT Strategy + Direct, Plan & Improve (DITS + DPI) – Kompaktkurs

In diesem Workshop lernen Sie die beiden ITIL Module Digital & IT Strategy (DITS) und Direct, Plan & Improve (DPI) kennen. Inhalt dieses Workshops sind unter anderem das Risikomanagement, zielgenaue Planung und das ...

Seminar

IL 1529

Duration

5 days

2.750,00 € (3.272,50 € incl. 19 % VAT)

ITIL® 4 Leader: Digital & IT Strategy (DITS)

In diesem Seminar wird Ihnen die Ausrichtung digitaler Geschäftsstrategien und Entwicklung digitaler Visionen vermittelt. Zudem wird das strategische Risikomanagement und der richtige Umgang mit der digitalen Disruption ...

Seminar

IL 1530

Duration

3 days

1.750,00 € (2.082,50 € incl. 19 % VAT)

ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan & Improve (DPI)

In diesem Kurs werden Ihnen die verschiedenen Konzepte zu Verbesserungsmethoden, zur Wertschöpfung und zur Erfassung von Anforderungen vermittelt. Zudem lernen Sie die Risiken einzuschätzen und verbessern so die ...

Seminar

IL 1531

Duration

3 days

1.750,00 € (2.082,50 € incl. 19 % VAT)

ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support (CDS)

In diesem Seminar wird Ihnen das Verständnis für die Entwicklung, Bereitstellung und Unterstützung von Wertströmen und Services vermittelt sowie die dafür notwendigen Wertströme über Value Streams und Aktivitäten zu ...

Seminar

IL 1532

Duration

3 days

1.750,00 € (2.082,50 € incl. 19 % VAT)

ITIL® 4 Specialist: High Velocity IT (HVIT)

In diesem Seminar wird Ihnen das Wissen und die Anwendung der Funktionsweise digitaler Organisationen und digitaler Betriebsmodelle in Hochgeschwindigkeitsumgebungen vermittelt, wobei der Schwerpunkt auf der schnellen ...

Seminar

IL 1533

Duration

3 days

1.750,00 € (2.082,50 € incl. 19 % VAT)

ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value (DSV)

In diesem Seminar wird Ihnen ein Verständnis für die Kommunikation, Interaktion und Engagement zwischen allen Stakeholdern vermittelt, um gemeinsame Wertschöpfung durch Services zu erzielen.

Seminar

IL 1534

Duration

3 days

1.750,00 € (2.082,50 € incl. 19 % VAT)